• 标题:特许经营初期要把握哪些因素
  • 作者:Valin
  • 时间:2008-1-21 15:58:01

特许经营初期要把握哪些因素

         特许经营模式对于我国的大部分中小企业/公司来说,仍然不是很了解。如何进行特许经营管理呢?特许经营管理要把握哪些因素?特许经营不仅仅承担的是一种新型营销责任,更有创建公司品牌,提升公司自身整体经营能力的重任,它所需要的知识和能力非一般传统营销知识和能力所能及。

特许经营模式对于我国的大部分中小企业/公司来说,仍然不是很了解。如何进行特许经营管理呢?特许经营管理要把握哪些因素?特许经营不仅仅承担的是一种新型营销责任,更有创建公司品牌,提升公司自身整体经营能力的重任,它所需要的知识和能力非一般传统营销知识和能力所能及。

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一、建立合理的特许组织架构

由于特许经营模式与传统的营销模式有本质的区别:特许经营重视的是既要具备基础的营销技能,又要具备经营技能,强调的是团队协作;而传统的营销模式重视的是一个人的业务能力的高低,体现在业务的达成能力上。正是由于这种要求的不同,所以要想使特许经营模式在本公司/企业取得成功,就必须根据公司/企业的自身特点,搭建合理的特许组织架构,承担起相关的职能,招聘合格的承担各项工作人才。

例如:

XXX公司的总部特许组织架构

特许总部

网点建设部促销部营运管理部客户服务部督导部

二、建立初步的合理的特许经营运作体系

要想使特许经营运作成功,对于特许总部和各加盟商来说,必须要自建一整套切实可行的指导各环节运行的体系,即编写各部门工作的手册内容。如培训手册、营运手册等。

手册编写时,要注意以下几个关键要素:

1、根据本单位的实际情况编写。手册编写人员必须是营销经验、特许运作等经验非常丰富的资深人士(至少有不低于5年的成熟工作经验),从而使各项工作有据可依,切实可行,保持整体运作的统一性。

2、在编写手册内容时,不能凭空想象,所编写的内容在特许运营的初期一定要遵循特许经营的总体原理。

3、内容来源于实际,作为盟主,在初期应建立自营店,根据自营店的运作实际,总结出一套成功的,可复制的特许运作体系。

4、编写手册时,所写内容建议要用要阶段性的方式,因为对于盟主,在特许经营的初期,很多工作还处于摸索阶段,不确定性因素较多,故而在各阶段的要求也就不一样,这样才能确保各项工作符合实际,使手册处于不断的完善当中。

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